iPhone发生多起爆炸事故 苹果回应iPhone爆炸原因
近期国内发生了数起iPhone爆炸自燃事故,对此,苹果官方正式回应了iPhone爆炸事故的原因,称是因为外部物理破坏导致的iPhone自燃爆炸。究竟怎么回事呢?
近期上海消协公布在中国有8起iPhone在使用或充电过程中发生了电池爆炸起火事件。对此,苹果官方回应称,iPhone本身是不存在安全隐患的,消协提到的爆炸事故是因为外部物理所致。也就是说iPhone爆炸并不是因为产品问题。
同时苹果建议那些发现手机存在问题的消费者到苹果零售店咨询,或者是电话联系公司技术支持。
从目前发生的几起爆炸事故中可以了解到,涉及的设备包括iPhone6、iPhone6 Plus、iPhone 7 Plus。当然不仅仅是国内,也有数位海外iPhone用户表示自己的iPhone无故自燃爆炸。
不久前部分iPhone6s设备还发生了自动关机的问题,对此苹果给出的解决方案是免费更换电池。