近日,广西南宁的苏先生乘坐滴滴出行网约车,3.2公里的路程被收了109.22元,网约车司机利用免密支付功能偷扣99元停车费,下面一起来和小编看看具体情况吧!
司机说之所以收取这笔费用,是因为关车门“用力太猛”,致其车辆损坏。苏先生在滴滴平台进行投诉,滴滴退还了多收取的费用。但滴滴客服表示,司机的确有权利添加附加费,但如果司机违规添加了附加费,那么滴滴出行平台方也没有办法对每一笔行程和路线进行实时监测。
网约车存在的法律问题:
根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定:
1、网约车平台公司承担承运人责任,应当保证运营安全,保障乘客合法权益。
2、 网约车平台公司应当保证提供服务车辆具备合法营运资质,技术状况良好,安全性能可靠,具有营运车辆相关保险,保证线上提供服务的车辆与线下实际提供服务的车辆一致,并将车辆相关信息向服务所在地出租汽车行政主管部门报备。
3、网约车平台公司应当记录驾驶员、约车人在其服务平台发布的信息内容、用户注册信息、身份认证信息、订单日志、上网日志、网上交易日志、行驶轨迹日志等数据并备份。
4、网约车驾驶员违反本规定,有下列情形之一的,由县级以上出租汽车行政主管部门和价格主管部门按照职责责令改正,对每次违法行为处以50元以上200元以下罚款:
(一)未按照规定携带《网络预约出租汽车运输证》、《网络预约出租汽车驾驶员证》的;
(二)途中甩客或者故意绕道行驶的;
(三)违规收费的;
(四)对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的。
网约车驾驶员不再具备从业条件或者有严重违法行为的,由县级以上出租汽车行政主管部门依据相关法律法规的有关规定撤销或者吊销从业资格证件。
对网约车驾驶员的行政处罚信息计入驾驶员和网约车平台公司信用记录。