【活动QA】
Q:我怎样获得钻石?
A:1)在页面上通过Q币、财付通、银行卡、微信等渠道充值;
2)在游戏客户端购买并使用期限头像"魅蓝面具"。
Q:为什么在活动页面不能购买"魅蓝面具"头像?
A:目前"魅蓝面具"头像只能在游戏客户端内通过金币或者点券进行购买,购买使用头像的召唤师还能在对应大区获赠钻石。
Q:期限守卫皮肤和头像的时限如何计算?
A:1)每个期限守卫有效期7天,兑换多个使用期限叠加,使用期限从兑换时开始计算;
2)期限头像的使用期限从兑换之日起到2015年1月31日23点59分。
Q:为什么我领取的皮肤一直查看没有到账?
A:皮肤将在领取后的2小时内到账,为了避免大部分玩家反复登录游戏查看皮肤到账,建议您可以通过游戏圈小秘书娜娜或者官方APP掌上英雄联盟查看皮肤到账情况。
Q:为什么我领取的皮肤提示不可用?
A:这是一个显示错误,实际上已经领取成功,请在实际游戏对局中使用。
Q:为什么我领取的期限皮肤使用一次之后,之后在游戏内不可使用?
A:只要期限皮肤仍在有效期内即可使用。请召唤师在每次选择期限皮肤前,先切换至经典皮肤,再选择期限皮肤,即可在游戏对局内正常使用。
Q:我在1月7号领取了一个7天的期限皮肤,1月8号因为某些原因被封号了7天。请问1月15号账号解封后,我的期限皮肤还能继续使用吗?
A:封号期间,期限道具的时长计算不会停止,所以7天封号期结束之后,之前获得的一个7天期限皮肤已经失效,不能继续使用。
Q:为什么我切蛋糕时候提示系统繁忙,页面一直无法刷新?
A:如果切蛋糕出现系统繁忙提示,是由于参与活动玩家较多导致,可以稍后换个时间继续尝试。
Q:对于支付时提示,个人账户支付失败,无法支付,要怎么办?
A:这个是由于帐号安全存在问题导致,可以设置Q币Q点消费保护以后再尝试参与活动。